Hırsızlık önleme etiketlerinin neden olduğu polis durumlarının ele alınmasına ilişkin düzenlemeler ve gereksinimler

Madde 1, önce alarmın kişisini ve nedenini teyit edin ve izleyicileri tahliye edin.

Madde 2. Personelden müşterilere karşı kibar bir tutum sergilemesini isteyin.

Madde 3, müşterilere nedenlerini zamanında açıklayın, lütfen alışveriş merkezinin çalışmalarını anlayın ve işbirliği yapın.

Madde 4, bir çalışan veya yazar kasa işlem hatasından kaynaklanıyorsa, müşteriye açık bir şekilde açıklayın, şifresini çözerek onay aldıktan sonra işleme alın ve müşteriden özür dileyin. Ardından hatayı yapan kişinin iş numarasını kaydedin.

Madde 5, mağazadaki personel, polis durumuyla ilgilenmek için çeşitli taraflarla işbirliği yapacaktır.

Madde 6. Müşterilere karşı aşırı davranış kesinlikle yasaktır. (İçinde: üst arama, kaba dil vb.)

Madde 7. Hırsızlık önleme sistemini izinsiz olarak hiç kimsenin test etmesi kesinlikle yasaktır.

Madde 8. Müşterilerin hırsızlık önleme sistemini test etmesi kesinlikle yasaktır.

Madde 9. Unutmayın, asayiş personeli dışında AVM'de hiç kimsenin müşteriler (hırsızlar dahil) üzerinde arama, soyma vb. hakları yoktur, müşterileri azarlayamazlar.

Madde 10. İşbirliği yapmayan çok az sayıda müşteriyle karşılaşırsanız ve delil bulmak için kamu güvenlik görevlilerinin yardımını alamıyorsanız, onların serbestçe gitmesine izin vermelisiniz.